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运营资料索引

用户激励

积分体系

会员体系

  • 2019-反思会员体系:会员体系的5个底层逻辑: 会员体系一直被视为维系消费者与企业之间密切关系的纽带,之前《零售威观察》曾经分析过最为常见、成功的会员体系设计,现在,我们不妨从企业与消费者关系的角度来分析会员体系。

用户增长

  • 2019-淘宝用户增长的5+1个策略: 本文从我们对用户分层的定义开始,重点分享淘宝过去一段时间在“拉新”和“召回”两个方面的思考和经验。